En appuyant sur la touche ctrl (en bas à gauche et à droite du clavier) + certaines lettres, cela permet de lancer un raccourci pour gagner du temps dans certaines opérations : ctrl + Z : Annuler la dernière action On efface un fichier par erreur, ctrl + z immédiatement, il revient à sa place On efface ou remplace une partie de texte dans un e-mail ou Word, ctrl + z immédiatement, ça revient à l’état d’avant ctrl + A : Tout sélectionner Sélectionner tout le texte d’un e-mail Sélectionner tous le contenu d’un dossier ctrl + C : Copier & ctrl + V : Coller Etape ctrl + C…